Credit Card Settlement में धोखा हुआ है? अब क्या करें?

By Admin / 05 Sep, 2025

Summary

Credit Card Settlement एक ऐसी प्रक्रिया है, जो तब अपनाई जाती है जब ग्राहक अपने बकाया का पूरा भुगतान करने में असमर्थ होता है। इस प्रक्रिया में बैंक और ग्राहक आपसी सहमति से एक निश्चित राशि तय करते हैं, जिससे बकाया खत्म माना जाता है। हालांकि, कई बार लोग इस प्रक्रिया को ठीक से समझे बिना या किसी फर्जी एजेंट के कहने पर सेटलमेंट कर लेते हैं, जिससे उन्हें धोखा झेलना पड़ता है।

ऐसे मामलों में ग्राहक न सिर्फ अपना पैसा खो बैठते हैं, बल्कि उनकी CIBIL रिपोर्ट और स्कोर भी प्रभावित हो जाता है। साथ ही, भविष्य में लोन या क्रेडिट कार्ड लेना भी मुश्किल हो सकता है। इसलिए जरूरी है कि अगर किसी के साथ सेटलमेंट के नाम पर धोखाधड़ी हो गई है, तो वह तुरंत सही कदम उठाए।

सबसे पहले, सेटलमेंट से जुड़े सभी दस्तावेज और सबूत इकट्ठा करें। फिर अपने बैंक से संपर्क करें और पूरी स्थिति स्पष्ट करें। अगर जरूरत हो, तो पुलिस में FIR दर्ज कराएं, विशेष रूप से अगर फर्जी एजेंट के माध्यम से धोखा हुआ हो। साथ ही, CIBIL या अन्य क्रेडिट ब्यूरो को सूचित करें और गलत जानकारी को ठीक करने के लिए आवेदन करें।

परिचय

आजकल के समय में क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल आम हो चुका है। शॉपिंग से लेकर मेडिकल इमरजेंसी तक, हर जगह लोग क्रेडिट कार्ड से भुगतान करना पसंद करते हैं। लेकिन जहां एक ओर यह सुविधा देता है, वहीं दूसरी ओर अगर इसे सही तरीके से मैनेज न किया जाए, तो यह भारी मुसीबत का कारण भी बन सकता है। जब लोगों से क्रेडिट कार्ड का भुगतान समय पर नहीं हो पाता हैं, तो कई बार वे ‘Credit Card Settlement’ का रास्ता अपनाते हैं। यह एक तरह की सहमति होती है, जिसमें बैंक और ग्राहक एक निश्चित राशि पर समझौता करते हैं और बाकी बकाया माफ कर दिया जाता है।

हालांकि, सेटलमेंट की प्रक्रिया सुनने में आसान तो लगती है, लेकिन असल जिंदगी में इसमें कई तरह के जोखिम होते हैं। खासकर तब, जब कोई व्यक्ति बिना पूरी जानकारी के या किसी एजेंट के कहने पर जल्दबाज़ी में कोई निर्णय ले लेता है। अब सोचिए, अगर आपने अपने क्रेडिट कार्ड का सेटलमेंट किया और बाद में पता चला कि आपके साथ धोखा हुआ है — तो आप क्या करेंगे? ऐसा धोखा कई रूपों में हो सकता है — जैसे नकली एजेंट के जरिए सेटलमेंट कराना, फर्जी रसीद मिलना, या सेटलमेंट के बाद भी बैंक की ओर से डिफॉल्टर घोषित किया जाना।

आज के इस लेख में हम आपको बताएंगे कि Credit Card Settlement में धोखा होने के बाद क्या-क्या करना चाहिए। साथ ही, यह भी जानेंगे कि इस तरह की धोखाधड़ी से कैसे बचा जाए, किन बातों का ध्यान रखा जाए और किससे संपर्क किया जाए। इसके अलावा, हम यह भी समझेंगे कि ऐसी स्थिति में आप कैसे अपने CIBIL स्कोर को दोबारा सुधार सकते हैं और भविष्य में सुरक्षित तरीके से क्रेडिट का इस्तेमाल कर सकते हैं।

Credit Card Settlement क्या होता है?

Credit Card Settlement एक ऐसी प्रक्रिया हैं जिसमे आप एकमुश्त भुगतान करके अपने क्रेडिट कार्ड पर बकया राशि का एक हिस्सा माफ़ करने के लिए अपने लेनदार से बातचीत करते हैं। यह एक ऐसा समझौता होता हैं जिसे आप अपने कार्ड जारीकर्ता के साथ अंतिम उपायें के रूप में तब करते हैं जब आप देखते हैं की आपके क्रेडिट कार्ड पर कर्ज बढ़ता जा रहा हैं।

ऐसा फ़िज़ूल के खर्च से लेकर लापरवाही से खर्च करने की आदतों तक कई कारणों से हो सकता हैं। जब आपका कर्ज बढ़ता है तो उसपर ब्याज भी बढ़ता हैं जिससे आपको बकाया राशि चुकाने में मुश्किल हो सकती हैं। अगर आपको इससे बहार निकलने का कोई रास्ता नहीं दिख रहा हैं तो आप Credit Card Settlement की सिफारिश कर सकते हैं।

Credit Card Settlement करने के क्या कारण होते हैं?

नीचे कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं:

अगर व्यक्ति की नौकरी चली जाए, आय का स्रोत बंद हो जाए, या व्यापार में भारी नुकसान हो, तो समय पर लोन चुकाना मुश्किल हो सकता है।

अगर लोन की ब्याज दर बहुत ज्यादा हो और किस्त चुकाने में परेशानी हो, तो Credit Card Settlement का सहारा लिया जाता है।

कई बार व्यक्ति लोन लेने के बाद अपने खर्चों और आय का सही तरीके से मैनेज नहीं कर पाता हैं, जिससे भुगतान करने में दिक्कत होती है।

बड़ी बीमारी या मेडिकल इमरजेंसी में अचानक खर्च बढ़ जाने पर लोन चुकाने के लिए पैसे की कमी हो सकती है।

कई बार व्यक्ति के ऊपर एक से ज्यादा लोन का बोझ होता है, जिसे समय पर चुकाना मुश्किल हो जाता है।

किसी प्राकृतिक आपदा, दुर्घटना, या परिवार में कोई बड़ा संकट आने से लोन चुकाने में परेशानी हो सकती है।

Credit Card Settlement करने के लिए कौनसे दस्तावेजो की जरुरत होती हैं?

अगर आप किसी कारणवश अपने क्रेडिट कार्ड का पूरा भुगतान नहीं कर पा रहे हैं, तो Credit Card Settlement एक विकल्प हो सकता है। इसमें बैंक या लोन देने वाली संस्था (NBFC) आपके बकाया लोन पर कुछ छूट देकर एक निश्चित राशि में समझौता कर लेती है। लेकिन इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपको कुछ जरूरी दस्तावेज जमा करने होते हैं।

Credit Card Settlement के लिए आवश्यक दस्तावेज:

1. पहचान प्रमाण (Identity Proof)

आधार कार्ड
पैन कार्ड
पासपोर्ट
वोटर आईडी
ड्राइविंग लाइसेंस

2. पते का प्रमाण (Address Proof)

आधार कार्ड
बिजली या पानी का बिल
बैंक पासबुक या स्टेटमेंट
राशन कार्ड
पासपोर्ट

3. आय प्रमाण (Income Proof)

सैलरी स्लिप (पिछले 3-6 महीने की)
बैंक स्टेटमेंट (पिछले 6-12 महीने की)
इनकम टैक्स रिटर्न (ITR)
फॉर्म-16

4. लोन एग्रीमेंट (Loan Agreement)

यह वह दस्तावेज होता है, जो बैंक या NBFC द्वारा लोन देने के समय जारी किया गया था। इसमें लोन की शर्तें और आपकी बकाया राशि का विवरण होता है।

5. CIBIL रिपोर्ट (Credit Score Report)

Credit Card Settlement के दौरान बैंक आपके CIBIL स्कोर की जांच करता है, जिससे उन्हें आपकी क्रेडिट हिस्ट्री के बारे में जानकारी मिलती है। यह रिपोर्ट आपके क्रेडिट व्यवहार और मौजूदा लोन की स्थिति को दर्शाती है।

6. सेटलमेंट अनुरोध पत्र (Settlement Request Letter)

अगर आप Credit Card Settlement करवाना चाहते हैं, तो आपको बैंक को एक लिखित अनुरोध पत्र देना होगा, जिसमें आप अपनी मौजूदा आर्थिक स्थिति और सेटलमेंट की आवश्यकता के बारे में बताएंगे।

Credit Card Settlement करने से पहले क्या करना चाहिए?

नीचे कुछ कदम दिए गए हैं, जो Credit Card Settlement से पहले अपनाने चाहिए:

सबसे पहले अपनी आय, खर्च, और बाकी सभी कर्जों का सही जांच करें। जानें कि आप कितनी रकम चुका सकते हैं।

Credit Card Settlement से पहले अपनी समस्या को बैंक या कर्ज देने वाले से स्पष्ट रूप से साझा करें। कई बार वे आपके लिए बेहतर समाधान, जैसे कि ईएमआई कम करना या लोन अवधि बढ़ाना, पेश कर सकते हैं।

किसी वित्तीय सलाहकार या एक्सपर्ट से संपर्क करें। वे आपको सही निर्णय लेने में मदद कर सकते हैं और समझा सकते हैं कि Credit Card Settlement का आपके क्रेडिट स्कोर पर क्या असर होगा।

अगर आप Credit Card Settlement का निर्णय लेते हैं, तो बैंक द्वारा दी गई शर्तों को ध्यान से पढ़ें। सुनिश्चित करें कि आपसे कोई छिपा शुल्क नहीं लिया जा रहा हैं।

Credit Card Settlement करने से आपका क्रेडिट स्कोर कम हो सकता है। यह भविष्य में लोन लेने में मुश्किल पैदा कर सकता है। इसे ध्यान में रखकर ही निर्णय लें।

Credit Card Settlement अंतिम विकल्प होना चाहिए। उससे पहले, पुनर्वित्त (Refinance), ईएमआई कम करवाने, या परिवार और दोस्तों से मदद मांगने जैसे अन्य विकल्पों पर विचार करें।

Credit Card Settlement करने के लिए कैसे अप्लाई करें?

अगर आप अपने क्रेडिट कार्ड का बकाया चुकाने में असमर्थ हैं और भारी ब्याज दरों से परेशान हैं, तो Credit Card Settlement एक संभावित समाधान हो सकता है। इस प्रक्रिया के तहत, बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी आपकी कुल बकाया राशि का कुछ हिस्सा माफ कर सकती है और आपको एकमुश्त भुगतान (One-time Settlement) करने का विकल्प देती है। हालांकि, यह आपके CIBIL स्कोर को प्रभावित कर सकता है, इसलिए इसे अंतिम विकल्प के रूप में ही अपनाएं।

Credit Card Settlement के लिए आवेदन करने की प्रक्रिया

सबसे पहले यह तय करें कि आप क्रेडिट कार्ड के पूरे बकाए का भुगतान करने की स्थिति में नहीं हैं।

अपनी आय और खर्चों की जांच करें और तय करें कि आप ज्यादा से ज्यादा कितनी राशि चुका सकते हैं।

अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी के कस्टमर केयर से बात करें और उन्हें अपनी मौजूदा वित्तीय स्थिति के बारे में बताएं।

बैंक से सेटलमेंट ऑफर मांगें और बातचीत शुरू करें।

बैंक आपको एक सेटलमेंट अमाउंट ऑफर करेगा, जो आपकी कुल बकाया राशि से कम होगा।

अगर आप इस राशि से सहमत नहीं हैं, तो बैंक से बातचीत करें और अपने भुगतान करने की क्षमता के अनुसार राशि को कम करने की कोशिश करें।

जब बैंक और आप किसी निश्चित राशि पर सहमत हो जाएं, तो तय करें कि आपको एक लिखित सेटलमेंट लेटर मिले।

इसमें सेटलमेंट की शर्तें, भुगतान की तारीखें, और अन्य नियम सही से उल्लेखित होने चाहिए।

एक बार सेटलमेंट हो जाने के बाद, तय समय के भीतर पूरा भुगतान करें।

भुगतान के बाद बैंक से नो ड्यू सर्टिफिकेट (NOC) या फाइनल सेटलमेंट लेटर प्राप्त करें।

सेटलमेंट के बाद, सुनिश्चित करें कि बैंक आपकी CIBIL रिपोर्ट में “सेटल्ड” स्टेटस अपडेट कर दे।

यह आपके क्रेडिट स्कोर को प्रभावित कर सकता है, इसलिए भविष्य में इसे सुधारने के लिए अच्छे वित्तीय प्रबंधन की आदत डालें।

Credit Card Settlement करने के बाद CIBIL स्कोर पर क्या असर पडता हैं?

सेटलमेंट का क्रेडिट स्कोर पर नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। इसका असर निम्नलिखित तरीकों से देखा जा सकता है:

सेटलमेंट की प्रक्रिया के बाद, आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में यह जानकारी दर्ज हो जाती है, कि आपने अपना कर्ज “सेटल” किया है। यह एंट्री आपके क्रेडिट इतिहास में 7 साल तक बनी रहती है और इसे लेंडर्स या अन्य क्रेडिटर्स द्वारा नकारात्मक रूप में देखा जा सकता है, जो भविष्य में कर्ज लेने की संभावनाओं को प्रभावित कर सकता है।

चूंकि सेटलमेंट का मतलब होता है कि आपने पूरा कर्ज चुकाया नहीं है, भविष्य में जब आप नया कर्ज लेने की कोशिश करेंगे, तो बैंक आपके क्रेडिट स्कोर और रिपोर्ट को देखकर आपके आवेदन को अस्वीकार कर सकते हैं या आपको उच्च ब्याज दरों पर कर्ज दे सकते हैं।

सेटलमेंट के बाद, अगर आपके पास कोई क्रेडिट कार्ड या अन्य क्रेडिट लाइन है, तो आपके क्रेडिट लिमिट को कम किया जा सकता है, क्योंकि क्रेडिटर्स को लगता है कि आप ज्यादा जोखिम वाले ग्राहक हो सकते हैं।

अगर आपका क्रेडिट स्कोर गिरता है, तो आपके लिए लोन, क्रेडिट कार्ड, या किसी अन्य प्रकार की क्रेडिट सुविधा प्राप्त करना मुश्किल हो सकता है। इससे आपकी वित्तीय स्थिरता पर भी असर पड़ सकता है, खासकर अगर आपको भविष्य में किसी वित्तीय आपातकाल का सामना करना पड़े।

जब आप अपने बैंक के साथ सेटलमेंट के लिए समझौता करते हैं, तो आप पूरी उधारी का भुगतान नहीं कर रहे होते हैं, बल्कि एक निश्चित राशि का भुगतान कर रहे होते हैं जो मूल राशि से कम होती है। इसे क्रेडिट ब्यूरो द्वारा नकारात्मक रूप में देखा जाता है, क्योंकि यह दर्शाता है कि आप अपने कर्ज को चुकाने में असमर्थ रहे हैं। नतीजतन, आपका क्रेडिट स्कोर गिर सकता है।

Credit Card Settlement करने का सबसे सही क्या है?

हर किसी को Credit Card Settlement की जरूरत और समय अलग-अलग हो सकता है, लेकिन नीचे दिए गए कुछ महत्वपूर्ण बिंदु आपकी मदद कर सकते हैं –

अगर आपका क्रेडिट कार्ड बिल बहुत ज्यादा हो गया है और आप सिर्फ Minimum Due भरकर काम चला रहे हैं, तो यह एक संकेत हो सकता है कि आपको सेटलमेंट पर सोच – विचार करना चाहिए।

अगर आपकी नौकरी चली गई है या आय के स्रोत अचानक से खत्म हो गए हैं और भविष्य में जल्दी सुधार की संभावना नहीं है, तो सेटलमेंट का विकल्प लेना आपके लिए बेहतर साबित हो सकता है।

क्रेडिट कार्ड पर लगने वाला ब्याज आमतौर पर 30-45% सालाना तक हो सकता है। अगर आप सिर्फ ब्याज चुका रहे हैं और मूलधन नहीं घट रहा है, तो सेटलमेंट पर विचार करना सही विकल्प साबित हो सकता है।

अगर आपके ऊपर पहले से होम लोन, पर्सनल लोन या अन्य देनदारियां हैं और क्रेडिट कार्ड का भुगतान करने में कठिनाई हो रही है, तो समय रहते सेटलमेंट करना फायदेमंद साबित हो सकता है।

अगर बैंक से बार-बार रिकवरी कॉल आ रही है और आपको कानूनी कार्रवाई की धमकी मिल रही है, तो यह संकेत है कि आपको जल्द ही कोई ठोस कदम उठाना चाहिए।

क्या Credit Card Settlement करना Legal हैं?

हाँ, Credit Card Settlement करना पूरी तरह से कानूनी है। भारतीय कानून के तहत किसी भी बैंक या वित्तीय संस्था को यह अधिकार है कि वह अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करके उनके कर्ज को सेटल कर सके।

लेकिन यहाँ एक महत्वपूर्ण बात यह है:

जब बैंक आपका क्रेडिट कार्ड सेटल करता है, तो इसे “सेटल्ड” (Settled) के रूप में रिपोर्ट किया जाता है, जो आपके क्रेडिट स्कोर पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। क्रेडिट ब्यूरो (CIBIL, Experian, Equifax, आदि) इसे आपकी क्रेडिट रिपोर्ट में दर्ज करते हैं, जिससे भविष्य में लोन लेने में दिक्कत हो सकती है।

इसलिए, Credit Card Settlement को अंतिम उपाय के रूप में ही अपनाना चाहिए। अगर आपके पास पूरा भुगतान करने का कोई और तरीका हो, तो उसे बढ़ावा दें।

Credit Card Settlement करने का क्या फायदा होता हैं?

आइए जानते हैं कि Credit Card Settlement करने के क्या फायदे होते है:

अगर आपका क्रेडिट कार्ड का बकाया बहुत ज्यादा हो गया है और आप इसे चुकाने में असमर्थ हैं, तो सेटलमेंट करने से आपको बहुत बड़ी राहत मिल सकती है।

जब आप लगातार अपने क्रेडिट कार्ड का भुगतान नहीं करते हैं, तो बैंक आपके खिलाफ लीगल नोटिस भेज सकता है और रिकवरी एजेंट भी भेज सकता है।

क्रेडिट कार्ड का ब्याज बहुत ज्यादा होता है, जो 30-45% तक सालाना हो सकता है। अगर आप समय पर भुगतान नहीं कर रहे हैं, तो ब्याज और लेट पेमेंट फीस लगातार बढ़ती रहती है।

हालांकि, सेटलमेंट करने से आपका CIBIL स्कोर कम हो सकता है, लेकिन अगर आप सेटलमेंट के बाद वित्तीय अनुशासन बनाए रखते हैं और समय पर अपने अन्य लोन और बिलों का भुगतान करते हैं, तो आप धीरे-धीरे अपना स्कोर सुधार सकते हैं।

Credit Card Settlement में आपको एक बार में ही कुछ तय रकम चुकानी होती है, जिससे आपका कर्ज पूरी तरह समाप्त हो जाता है। यह उन लोगों के लिए फायदेमंद साबित हो सकता है जो एक बार में थोड़ी रकम जुटाकर कर्ज से बाहर निकलना चाहते हैं।

लगातार बढ़ते कर्ज और बैंक की कॉल्स से मानसिक तनाव बढ़ जाता है। अगर आप सेटलमेंट कर लेते हैं, तो आपको इस चिंता से राहत मिलती है और आप अपनी वित्तीय स्थिति को दोबारा सुधारने पर ध्यान दे सकते हैं।

Credit Card Settlement करने के क्या नुकसान होते हैं?

आइए विस्तार से जानते हैं कि Credit Card Settlement करने के क्या नुकसान होते हैं।

Credit Card Settlement का सबसे बड़ा नुकसान यह होता है कि इससे आपका CIBIL स्कोर खराब हो जाता है। जब आप पूरा बकाया चुकाने के बजाय बैंक से समझौता करके कम रकम चुकाते हैं, तो बैंक इसे “सेटल” (Settled) स्टेटस में रिपोर्ट करता है।

अगर आपने किसी बैंक के साथ क्रेडिट कार्ड सेटल किया है, तो वही बैंक आपको भविष्य में फिर से क्रेडिट कार्ड जारी करने से मना कर सकता है। यहां तक कि कुछ बैंक आपको अपनी ब्लैकलिस्ट में भी डाल सकते हैं, जिससे आप उनके किसी भी क्रेडिट प्रोडक्ट के लिए अयोग्य हो सकते हैं।

Credit Card Settlement करने से बैंक के साथ आपके संबंध खराब हो सकते हैं। बैंक इसे इस नजर से देखता है कि आपने अपनी वित्तीय जिम्मेदारियों को पूरी तरह नहीं निभाया हैं, जिससे भविष्य में आपको बैंकिंग सेवाओं में दिक्कतें आ सकती हैं।

अगर आपने एक बार Credit Card Settlement किया है, तो बैंक और अन्य वित्तीय संस्थाएं आपको “हाई-रिस्क कस्टमर” मान सकती हैं। इससे होम लोन, पर्सनल लोन या बिजनेस लोन मिलने में परेशानी हो सकती है, या फिर बैंक आपसे ऊंची ब्याज दर (High Interest Rate) पर लोन दे सकता है।

कई मामलों में, सेटलमेंट की प्रक्रिया में बैंक आपसे एक्स्ट्रा चार्ज या सेटेलमेंट फीस ले सकता है। इसके अलावा, अगर बैंक सेटलमेंट के तहत माफ की गई राशि को आय (Income) मानकर रिपोर्ट करता है, तो आपको इस पर टैक्स भी देना पड़ सकता है।

Credit Card Settlement में धोखा होने पर क्या करें?

नीचे कुछ जरूरी कदम दिए गए हैं, जिन्हें आपको तुरंत अपनाना चाहिए:

1. सभी दस्तावेज और सबूतों को इकट्ठा करें

अगर आपने किसी एजेंट या थर्ड पार्टी के माध्यम से सेटलमेंट किया है, तो उसकी रसीद, बातचीत के स्क्रीनशॉट, कॉल रिकॉर्डिंग, बैंक ट्रांजैक्शन डिटेल्स, ईमेल आदि सबूत के तौर पर इकट्ठा करें। ये भविष्य में आपके केस को मजबूत बनाने में मदद करेंगे।

2. बैंक से तुरंत संपर्क करें

सेटलमेंट से जुड़ा कोई भी संदेह होने पर तुरंत अपने बैंक की कस्टमर केयर या नजदीकी ब्रांच से संपर्क करें। उन्हें बताएं कि आपने किस एजेंट या माध्यम से सेटलमेंट किया था और संपूर्ण जानकारी साझा करें।

3. बैंक से लिखित में स्थिति मांगें

बैंक से अनुरोध करें कि वे लिखित में बताएं कि आपका क्रेडिट कार्ड अकाउंट वास्तव में सेटल हुआ था या नहीं। अगर सेटलमेंट हुआ है तो उसका No Dues Certificate (NOC) जरूर लें। अगर नहीं हुआ है, तो आपकी स्थिति “defaulter” हो सकती है जिसे सुधारना जरूरी होगा।

4. फर्जी एजेंट के खिलाफ पुलिस में शिकायत करें

अगर आपको यह स्पष्ट हो जाए कि कोई फर्जी एजेंट या फ्रॉड व्यक्ति ने आपके साथ धोखा किया है, तो उसके खिलाफ निकटतम पुलिस स्टेशन में FIR दर्ज कराएं। आप साइबर क्राइम पोर्टल (www.cybercrime.gov.in) पर भी शिकायत कर सकते हैं।

5. CIBIL या अन्य क्रेडिट ब्यूरो को सूचित करें

अगर सेटलमेंट के बावजूद आपका CIBIL स्कोर गिरा है या रिपोर्ट में गड़बड़ी है, तो आप CIBIL, Experian, CRIF Highmark या Equifax को शिकायत दर्ज करवा सकते हैं। वे जांच कर सकते हैं कि क्या जानकारी सही तरीके से अपडेट हुई है या नहीं।

6. बैंकिंग ओम्बड्समैन में शिकायत करें

अगर बैंक आपकी शिकायत पर कार्रवाई नहीं कर रहा है, तो आप RBI के बैंकिंग ओम्बड्समैन के पास शिकायत दर्ज करा सकते हैं।

निष्कर्ष

आखिर में आपको यह समझना बहुत जरूरी है कि Credit Card Settlement एक गंभीर वित्तीय प्रक्रिया है, जिसे पूरी सतर्कता और जागरूकता के साथ ही अपनाना चाहिए। जब हम किसी वित्तीय समस्या से गुजर रहे होते हैं, तब बहुत बार हम जल्दी में या तनाव में ऐसे निर्णय ले लेते हैं, जो आगे चलकर भारी नुकसान का कारण बन सकते हैं। ठीक उसी तरह, जब कोई व्यक्ति किसी थर्ड पार्टी या फर्जी एजेंट के झांसे में आकर सेटलमेंट करता है, तो वह जाने-अनजाने खुद को एक ऐसे जाल में फंसा लेता है, जिससे निकलना आसान नहीं होता हैं।

इसके साथ ही, यह भी समझना जरूरी है कि सेटलमेंट में धोखा होने के बाद घबराने की जरूरत नहीं है। अगर आप सही जानकारी रखते हैं, तो आप समय रहते जरूरी कदम उठाकर नुकसान की भरपाई कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आपने देखा कि कैसे दस्तावेजों को इकट्ठा करके, बैंक से संपर्क करके, पुलिस में शिकायत दर्ज करके और ओम्बड्समैन अथवा क्रेडिट ब्यूरो से बात करके आप अपनी स्थिति को सुधार सकते हैं। इस प्रक्रिया के दौरान, आपको धैर्य और समझदारी से काम लेना होगा, क्योंकि कानूनी और बैंकिंग प्रक्रिया में थोड़ा समय लग सकता है।

आगे बढ़ते हुए, आपको अपनी वित्तीय आदतों में भी सुधार लाना होगा। किसी भी तरह के सेटलमेंट या भुगतान से पहले बैंक की ऑफिसियल वेबसाइट या कस्टमर केयर से जानकारी प्राप्त करें। कभी भी बिना जांचे-परखे किसी अनजान व्यक्ति को पैसे न दें, चाहे वह खुद को एजेंट, ब्रोकर या बैंक का कर्मचारी ही क्यों न बता रहा हो। भविष्य में, अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग सावधानीपूर्वक करें, समय पर भुगतान करें और अगर कभी परेशानी हो, तो सीधे बैंक से ही समाधान लें।

अकसर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ’s)

Que: क्या Credit Card Settlement के बाद CIBIL स्कोर सुधारा जा सकता है?

Ans: हां, लेकिन इसमें समय लगेगा। अगर आप सेटलमेंट के बाद समय पर EMI भरते हैं, क्रेडिट कार्ड का सही उपयोग करते हैं, और अन्य लोन का नियमित भुगतान करते हैं, तो धीरे-धीरे आपका CIBIL स्कोर बेहतर हो सकता है।

Que: Credit Card Settlement करने से CIBIL स्कोर पर क्या असर पड़ता है?

Ans: हां, Credit Card Settlement करने से आपका CIBIL स्कोर खराब हो सकता है। बैंक इसे क्रेडिट रिपोर्ट में “Settled” स्टेटस में दिखाते हैं, जिससे भविष्य में लोन और क्रेडिट कार्ड मिलने में दिक्कत हो सकती है।

Que: क्या Credit Card Settlement के बाद लोन मिल सकता है?

Ans: हां, लेकिन मुश्किल हो सकता है। सेटलमेंट करने के बाद बैंक आपको “हाई-रिस्क ग्राहक” मान सकते हैं और लोन देने से मना कर सकते हैं या ऊंची ब्याज दर पर लोन दे सकते हैं।

Que: क्या सेटलमेंट करने के बाद बैंक दोबारा पैसा मांग सकता है?

Ans: अगर आपने सेटलमेंट करने के बाद बैंक से “No Due Certificate” ले लिया है, तो बैंक दोबारा आपसे पैसा नहीं मांग सकता हैं। लेकिन अगर आपने यह प्रमाणपत्र नहीं लिया हैं, तो बैंक भविष्य में बची हुई राशि की मांग कर सकता है।

Que: क्या बैंक से सीधा बात करके सेटलमेंट किया जा सकता है?

Ans: हां, आप सीधे बैंक से बात करके सेटलमेंट का अनुरोध कर सकते हैं। बैंक आपकी वित्तीय स्थिति को देखकर कुछ रियायत देने को तैयार हो सकता है।